Länk till 24mx.se
Länk till 24mx.se
Länk till 24mx.se

Fri annonsplats för
Enduro & Motocross (MX)

1836 st besökare just nu..


1. Gör ett urval... 2. Sortera/visa
Ämne:  Fritextsökning:
 Normal  Banrapport (Banrapport)  Rubrik  Inlägg/svar  Nick   /sida
 Info (Infotråd)  Medlemstips (Medlemstips)
 Profil (Profiltråd)  Arkiv - [Logga in]
 
 Föregående Nästa  457 st träffar enligt ditt urval
DEPÅSNACK 24MX Kundbemötande-Prisgaranti?
2021-07-13 Belse

Nån som har haft att göra med 24MX och försökt att utnyttja deras prisgaranti som dom säger att dom har?
Har försökt att göra detta nu med en fjädringsolja som fanns billigare på en annan sida, och fick efter ett antal mail och påtryckningar till svar att en återbetalning kommer att ske, men när det efter 2 veckor inte hade dykt upp några pengar så hörde jag av mig igen och ifrågasatte varför det inte hade kommit några pengar så fick jag till svar att någon på deras ekonomiavdelning hade bestämt att jag inte skulle få någon återbetalning.

För det första så tycker jag att deras kundbemötande är urdåligt när dom inte hör av sig och talar om att dom har ändrat på sitt beslut att betala tillbaks mellanskillnaden på prisgarantin, utan att jag fick lov att höra av mig själv efter 2 veckor och ifrågasätta varför inga pengar hade kommit tillbaks, och har dom lovat en tillbakabetalning så tycker jag att dom får stå för detta även om dom har sagt fel. Inga stora pengar det handlade om, men just sättet att bara ändra på sitt beslut och inte tala om det för kunden är fruktansvärt dåligt skött av dom tycker jag, så ska man inte behandla sina kunder om man vill ha dom kvar.


2021-07-15 Mr P

Om det är exakt så som du skriver så har dom gjort fel.
Visst, det är inga stora pengar men när man har med privatkunder att göra så har tydlighet och information extra hög prio.

Som företagare förlorar man "alltid" i en rättsfråga mot en privatkund, oavsett vad ärendet gäller.

Det vet alla företagare om och därför gör man allt för att täppa till alla kryphål som privatkunder garanterat utnyttjar till max för att få ett lägre pris.

Men som sagt, så kan inget företag säga en sak och sen ändra på det hur som helst mot en privatkund.

Tar du det rättsligt så kommer du garanterat vinna, även om du mot förmodan tycker att det är så avgörande viktigt att dra det så långt.


POSTA NYTT INLÄGG/SVAR
Skriv ditt inlägg/svar här:



[Logga in]
Sidannons:
Länk till Pierce AB / 24MX
PremiumAnnonser:

Tjena!  
Passa på att kitta hojen , säljer nu mina tillbehör till Yamaha yz250f 14-18 (vissa saker passar även wr) pga märkesbyte 
 
276cc athena bigborekit , innehåller cylinder , kolv och alla packningar och monteringsanvisning  
Helt nytt  
3900kr 
 
Övre xtrig styrkrona offset 22 i färgen svart 
Gångtid 10h 
Pris 1100kr 
 
Acerbis x-seat soft i svart  
Gångtid 8h  
Pris 900kr 
 
Twinair luftfilter i bra skick  
10st , alla filter för 900kr 
 
Vissa delar passar även Yzf 450 wrf 250 wrf 450 
 
Vid köp av fler saker kan paketpris ordnas 
Grejerna finns i segeltorp/Stockholm och hämtas helst på plats , kan även skickas om köpare betalar frakt

Säljes: Diverse tillbehör Yamaha
Län: Stockholms län
Pris: 3.900 kr