Länk till 24mx.se
Länk till 24mx.se
Länk till 24mx.se

Fri annonsplats för
Enduro & Motocross (MX)

1749 st besökare just nu..


1. Gör ett urval... 2. Sortera/visa
Ämne:  Fritextsökning:
 Normal  Banrapport (Banrapport)  Rubrik  Inlägg/svar  Nick   /sida
 Info (Infotråd)  Medlemstips (Medlemstips)
 Profil (Profiltråd)  Arkiv - [Logga in]
 
 Föregående Nästa  463 st träffar enligt ditt urval
DEPÅSNACK 24MX Kundbemötande-Prisgaranti?
2021-07-13 Belse

Nån som har haft att göra med 24MX och försökt att utnyttja deras prisgaranti som dom säger att dom har?
Har försökt att göra detta nu med en fjädringsolja som fanns billigare på en annan sida, och fick efter ett antal mail och påtryckningar till svar att en återbetalning kommer att ske, men när det efter 2 veckor inte hade dykt upp några pengar så hörde jag av mig igen och ifrågasatte varför det inte hade kommit några pengar så fick jag till svar att någon på deras ekonomiavdelning hade bestämt att jag inte skulle få någon återbetalning.

För det första så tycker jag att deras kundbemötande är urdåligt när dom inte hör av sig och talar om att dom har ändrat på sitt beslut att betala tillbaks mellanskillnaden på prisgarantin, utan att jag fick lov att höra av mig själv efter 2 veckor och ifrågasätta varför inga pengar hade kommit tillbaks, och har dom lovat en tillbakabetalning så tycker jag att dom får stå för detta även om dom har sagt fel. Inga stora pengar det handlade om, men just sättet att bara ändra på sitt beslut och inte tala om det för kunden är fruktansvärt dåligt skött av dom tycker jag, så ska man inte behandla sina kunder om man vill ha dom kvar.


2021-07-15 Mr P

Om det är exakt så som du skriver så har dom gjort fel.
Visst, det är inga stora pengar men när man har med privatkunder att göra så har tydlighet och information extra hög prio.

Som företagare förlorar man "alltid" i en rättsfråga mot en privatkund, oavsett vad ärendet gäller.

Det vet alla företagare om och därför gör man allt för att täppa till alla kryphål som privatkunder garanterat utnyttjar till max för att få ett lägre pris.

Men som sagt, så kan inget företag säga en sak och sen ändra på det hur som helst mot en privatkund.

Tar du det rättsligt så kommer du garanterat vinna, även om du mot förmodan tycker att det är så avgörande viktigt att dra det så långt.


POSTA NYTT INLÄGG/SVAR
Skriv ditt inlägg/svar här:



[Logga in]
Sidannons:
Länk till Pierce AB / 24MX
PremiumAnnonser:

Yamaha wr 250 E-regad 
helrenoverad motor med ny cylinder kolv drev lager mm 
finns el system på 200watt trimtopp rör dämpare mm mm 
fjädring byggd för 85kg . 
ca 100 tim 5tim sedan renovering. 
ring för mer info.

Enduro MC Säljes 2-takt
Yamaha WR 250-16
Län: Dalarnas län
Pris: 46.000 kr